На пульт дежурного центра оперативного управления поступил тревожный вызов от жильцов 14-этажного дома: на балконе сидел мужчина, свесив ноги вниз, — ситуация выглядела критической. Незамедлительно на место прибыл экипаж Росгвардии.
Сотрудники начали вести спокойный диалог с мужчиной, стараясь не провоцировать резких движений. Старший наряда доложил дежурному и вызвал бригаду скорой медицинской помощи. Тем временем один из росгвардейцев продолжал беседу, удерживая внимание мужчины. В ходе разговора выяснилось, что тот переживает тяжелейший жизненный кризис.
Благодаря выдержке, профессионализму и человеческому участию сотрудников удалось установить доверительный контакт. Постепенно мужчина согласился спуститься, после чего росгвардейцы помогли ему вернуться в безопасное место. Мужчину для осмотра и дальнейшей психологической поддержки передали специалистам скорой помощи.